- 품목 또는 명칭
- 오디요거트
- 포장단위별 내용물의 용량(중량), 수량, 크기
- 500ml
- 생산자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기
- 어니스트밀크팩토리
- 「농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률」에 따른 원산지
- 원산지 : 국산(제주특별자치도 서귀포시)
- 제조연월일, 소비기한 또는 품질유지기한
- 소비기한 : 제품 겉면에 표시에 표시되어있습니다.
마시는요거트(무가당,정직한,청귤,오디,딸기)는 보통 2주이상, 그릭요거트는 1주이상 소비기한 남아있는 제품으로 보내드립니다.
- 농수산물 – 「농수산물 품질관리법」에 따른 유전자변형농수산물 표시, 지리적 표시
- 해당사항 없음
- 축산물 - 「축산법」에 따른 등급 표시(1++ 등급 국내산 쇠고기의 경우 「소ㆍ돼지 식육의 표시방법 및 부위 구분기준」에 따라 근내지방도 정보를 포함하여 표시), 「가축 및 축산물 이력관리에 관한 법률」에 따른 이력관리대상축산물 유무
- 해당사항 없음
- 수입 농수축산물 - “수입식품안전관리 특별법에 따른 수입신고를 필함”의 문구
- 해당사항 없음
- 상품구성
- 상품 상세페이지 참조
- 보관방법 또는 취급방법
- 배송 받은 즉시 냉장보관 해주시고, 제품에 표시된 소비기한 내에 섭취하십시오.
- 소비자 안전을 위한 주의사항
- 배송 받은 즉시 냉장보관 해주시고, 제품에 표시된 소비기한 내에 섭취하십시오.
- 소비자 상담 관련 전화번호
- 010-5781-1886
공지사항
주문 상태가 상품 준비중이라면 판매자가 배송 준비중이거나 운송장 출력 대기중인
상태이므로 잠시 기다려주세요! (가전제품은 제조사에서 직접 발송합니다)
공지사항
주문 상태가 상품 준비중이라면 판매자가 배송 준비중이거나 운송장 출력 대기중인
상태이므로 잠시 기다려주세요! (가전제품은 제조사에서 직접 발송합니다)
고객님 안녕하세요. 수많은 제품들 가운데 저희를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
아실지 모르겠지만, 어니스트밀크는 제주로 이주한 세 자매가 꾸려가는 6차산업 브랜드 입니다.
젖소 목장을 운영하며 평생 가족들의 생계를 책임지신 부모님께서
2017년도, 제2의 목장을 일출이 아름다운 마을 제주 서귀포 성산읍에 꾸리셨습니다.
" 너른 초지에서 4계절 풀을 "뜯어" 먹고 사는 젖소들을 꿈꾸면서요 "
둘째가 먼저 제주에 내려와 부모님께 목장의 경영을 몸소 배우고 전반적인 운영을 하게 되었습니다.
새로운 지역에 새로운 목장을 젊은 여성이 시작한다는 건 결코 쉬운 과정은 아니었습니다.
더군다나 소들을 방목해 키우는 건 부모님도 처음 시도하는 운영 방식이었던 터라, 수년간 수많은 시행착오를 겪고 적응해왔습니다.
그 결과 우리는 아주 더운 한여름, 아주 눈이 많이 내리는 한겨울, 태풍이 오는 등 기상의 영향을 받는 날들을 제외하고는
소들을 종일 목장의 초지에 방목해 키울 수 있게 되었습니다. 젖을 짜는 '착우유'를 포함해서요.
다년간 제주에서 목장을 운영해본 바, 제주는 사람뿐만 아니라 소들도 살기 정말 좋은 환경입니다.
비가 많이 와도, 돌로 이루진 제주도 땅의 특성상 금방 땅으로 흡수되고,
비교적 온화한 날씨에 초지에서 자라는 풀들을 사계절 먹일 수 있기 때문입니다.
목장에 방문해주시는 관계자 분들께
"목장의 젖소들이 행복해 보인다", "이 목장에 오면 마음이 평화롭다"라는 말을 들을 적이 있습니다.
그런말에 기분이 무척 좋습니다.
하지만 우리는 그 말이 우리 인간의 느낌일 뿐이라고 생각합니다.
인간은 결코 소들의 행복을 장담할 수 없고, 경제적 동물로 태어난 젖소들의 운명은 보통 정해져 있으니까요.
그저 저희는 할 수 있는 최선을 다하려고 합니다.
번거롭고 비록 생산성은 떨어질지라도
소들이 자연의 바람을 맞고, 햇빛을 쐬고, 마음껏 땅을 밟으면서 보내는 시간을 지켜주려합니다.
그리고 그 노력들이 쌓여 소들이 좋은 우유를 내어주게 된다고 믿습니다.
2020년 우리는 목장에서 2km 정도 떨어진 곳에 유가공장과 카페를 만들었습니다.
처음 목장을 시작할 때부터 유제품을 직접 가공할 계획을 가지고 있었고,
조그만 카페겸 공방에서 60리터 용량의 치즈배트로 우유, 요거트, 치즈, 아이스크림 등을 만들어 판매하던 운영하던 형태가 커졌습니다.
새벽 5시에 소들이 내어주는 우유를 목장에서 받아와 공장에서 가공을 시작합니다.
HACCP 인증을 받은 공장에서, 소비자분들이 안심하고 드실 수 있도록
위생관리과 공정관리에 있어 철저하고 안전하게 생산합니다.
유행처럼 빠르게 지나가는 게 너무 많은 요즘,
여러 플랫폼을 통해 어니스트밀크의 믿고 제품을 구매해주시는 분들 덕분에
우리는 느리지만 꾸준히 성장하고 있습니다.
그래서 우리의 제품을 믿어주시는 분들에게 약속합니다.
너무 유행에 편승하기보다는
우리의 이름 그대로 '정직함' 이라는 가치를 잊지않고
좋은 우유의 본질을 잘 지켜나갈 것을요!
감사합니다 :)
배송/교환/반품/AS 관련 유의사항
상품상세설명에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.
배송정보 |
- 상품별로 상품 특성 및 배송지에 따라 배송유형 및 소요기간이 달라집니다.
- 일부 주문상품 또는 예약상품의 경우 기본 배송일 외에 추가 배송 소요일이 발생될 수 있습니다.
- 동일 브랜드의 상품이라도 상품별 출고일시가 달라 각각 배송될 수 있습니다.
- 도서 산간 지역은 별도의 배송비와 반품비가 추가될 수 있습니다.
- 상품의 배송비는 공급업체의 정책에 따라 다르오며 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.
|
취소/반품/교환 안내 |
- 신선식품의 경우 재판매가 불가능한 제품 특성상 단순변심 및 개인적 입맛 차이로 인한 반품은 불가능하며 제품 수령 후 문제가 있는 경우 이상부분 사진 촬영하여 수령하신 날짜 기준 2일 이내 연락해주셔야합니다.(기일은 업체별 상이할 수 있으니 수령즉시 연락 부탁드리겠습니다.)
- 무료배송상품의 경우 교환 또는 반품시 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
- 상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복택배비가 발생합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등)9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.)
- 결제완료 직후 즉시 주문취소는 "MY Page> 취소/교환/반품 신청"에서 직접 처리 가능합니다.
- 주문완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 주문상태가 상품준비중인 경우 이미 배송을 했거나 포장을 완료했을 수 있어 직접 처리가 불가하오니 고객센터를 통해 문의 바랍니다.
- 반품/교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내 접수하여 주십시오.
- 임의반품은 불가하오니 반드시 고객센터나 "MY Page> 주문취소/교환/반품 신청"을 통해서 신청접수를 하시기 바랍니다.
- 상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
- 단 위생용품 및 가전, 가구, 귀금속 등의 경우 취소/교환/반품 요청이 제한될 수 있습니다.
- 주문제작 상품 및 상품의 본품박스, 택 등이 제거되어 있을 경우 반품 / 교환이 불가능합니다.
- 고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다.
- 취소/반품 대금환불이 지연 시 전자상거래법에 의거하여 환불지연 배상처리 절차가 진행됩니다.
|
반품/교환 불가능한 경우 |
- 제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품확인을 위한 개봉 제외)
- 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 요청에 따라 주문 제작되어 고객님 외에 사용이 어려운 경우
- 배송된 상품이 설치가 완료된 경우(가전, 가구 등)
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우
|
A/S 안내 |
- A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 고객센터를 통해 부탁드립니다.
- 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
|