서비스 이용 상세안내

서비스 신청
평일 기준 3일 전까지 신청가능합니다. 고객님께서 원하시는 날짜에 서포터가 근무할 수 있도록 배정하는데 시간이 필요하기 때문입니다.

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서비스 내용
어르신에게 안부전화를 드려서 안전을 체크하고 결과 보고서를 제공합니다.

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서비스 이용금액
기본 1개월, 한달 2만원

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서비스 이용시간
평일,주말,공휴일 365일 연중무휴
오전 7시 ~ 오후 10시까지 이용가능하십니다.

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서포터 배정
늦어도 서비스 시행일 하루 전까지는 배정이 이루어집니다. 서포터 배정이 완료되면 서비스를 신청하신분께 안내 메세지가 발송되며 배정된 서포터가 고객님(서비스 받으실분)께 직접 전화드립니다.

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예약 취소
서비스 취소는 전날 저녁 6시까지 가능합니다.

→ 서포터 배정 전 : 100% 환불
→ 서포터 배정 후 : 80% 환불
→ 서비스 당일 취소 : 환불 불가

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미사용 시간 적립금
서비스 시간이 남아있는 상태로 종료될 경우 환불이 아닌 적립금으로 진행되며, 다음 서비스 이용 시 적립된 금액만큼 사용하실 수 있습니다.