양식한 천연진주로 사진 속 제품과
진주의 색상, 모양 등이 상이할 수 있습니다
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통과식 귀걸이의 가장 큰 재미는 자유로운 길이조절을 통해
다양한 스타일링이 가능하다는 점입니다
길게 착용시 사용하실 수 있도록 실리콘클러치가 동봉됩니다
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자세한 사이즈를 확인해주세요
핸드메이드 제품으로 실제 받으시는 제품과
약간의 오차가 있을 수 있습니다

주문 전 읽어주세요! :)

주문시

-제품의 실측 사이즈를 확인 후 주문하시기 바랍니다. Ex) 반지 사이즈나 두께/목걸이,팔찌,발찌 등의 체인 길이/귀걸이 침 길이 등

-밀봉 포장이 훼손되었을 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다. 주얼리제품은 시착용만으로도 스크래치나 변색이 일어날 수 있어 정해놓은 규정이니 양해바랍니다.

-원석, 진주 등 소재에 대한 내용을 충분히 숙지해주시기 바랍니다. 제품설명 하단에 있으며 더 자세한 정보는 FAQ를 활용해주세요.

-대부분 제품은 14K나 18K로 소재 변경하여 주문제작이 가능합니다. SPECIAL ORDER를 통해 문의하실 수 있습니다.

 
알러지 체크

-모눈은 제품 정보에 있는 순도에 맞게 제작하며, 도금 제품의 경우 보편적으로 알레르기 반응이 적은 로듐 도금(무니켈 도금)을 합니다.

 그러나 알러지는 개인의 체질이므로 판매자가 예측할 수 없는 부분입니다.

 즉 제품의 이상으로 인한 것이 아니기때문에 알러지는 교환 반품의 사유가 될 수 없습니다.

-FAQ를 통해 알러지에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 알러지 정도에따라 피부트러블을 피할 방법을 조언해 드릴 수 있습니다.

  마음에 꼭 드는 디자인이 있는데 알러지가 걱정되신다면 Q&A게시판에 문의해주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

 착용 시 주의사항:귀걸이

-귀걸이 클러치는 자주 사용하게 되면 헐거워집니다. 클러치의 양쪽을 눌러 오므려주거나 실리콘클러치를 이중으로 착용하는 방법도 있습니다.

-스틱형태나 갈고리 및 은침은 큰 충격이나 무게에 의해 휘거나 부러질 수있으니 유의하세요.

-귓볼이 두꺼운 분들은 주문 전 침 길이를 한 번 더 확인하시기 바랍니다.

-침은 14K나 18K로 변경할 수 있습니다. Q&A 게시판에 문의해주세요.

  (14K : 3만원~, 18K : 4만원~, 클러치는 실리콘 제품으로 발송되오니 금 클러치(14k:4만원)를 원하시는 분은 별도로 구매 문의 바랍니다.)

-실버제품(로듐 도금된 제품 포함)은 염분(바닷물, 땀 등), 화장품(향수, 헤어제품)에 의해 변색되기 쉽습니다.

  해수욕장이나 수영장, 사우나에서는 착용을 피하시기 바랍니다. 운동이나 레져활동을 할 때도 마찬가지입니다.

-주얼리는 향수, 로션이나 선크림 등을 사용하고 난 후 가장 마지막에 착용해주세요. 다이아몬드, 유색 보석, 진주 제품 등도 마찬가지입니다.

보관 및 관리 방법

-실버제품(로듐 도금된 제품 포함)은 공기 중에 ‘산’성분에 반응하여 변색이 됩니다. 착용 후 부드러운 천으로 깨끗이 닦아 폴리백에 밀봉하여 보관합니다.

-변색되었을 경우 제품별 관리법

  무도금 : 폴리싱천의 사용을 권장하며, 폴리싱천으로 닦기 어려운 체인은 은 세척액을 사용합니다. (폴리싱천이나 은 세척액 사용법은 FAQ를 참고해주십시오)

  유화처리 : 은 세척액의 사용을 절대 금합니다.(검게 착색된 부분이 벗겨집니다) 폴리싱천으로 닦아주는 것이 가장 좋습니다.

  도금 : 재도금 A/S를 권장합니다. Q&A 게시판 또는 고객센터로 문의해주세요.

-큐빅이 탁해졌을 때 초음파세척 외에도 집에서 간단히 할 수 있는 세척방법이 있습니다. FAQ에 자세한 내용이 있습니다.

-그 외 소재에 따른 주의사항

 진주, 원석제품 : 알코올, 초음파세척기, 은 세척액 사용 모두 금지, 향수나 세제, 비누 등의 화학제품 주의

 우레탄 줄, 와이어, 실크줄 등으로 엮은 제품 : 초음파세척기, 은 세척액 사용 모두 금지

교환 반품 규정

-밀봉한 비닐 포장재를 뜯지 않은 상태에서 제품의 이상 유무를 확인해 주세요. 포장재와 구성품이 훼손되었을 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.

 주얼리제품은 시착용만으로도 스크래치나 변색이 일어날 수 있어 정해놓은 규정이니 양해바랍니다.

-제품 이상이 아닌 변심에 의한 교환, 반품은 구매자가 왕복 택배비를 부담해야 합니다.(무료배송에도 동일하게 적용)

-교환 및 반품은 제품 수령 2일 이내에 Q&A 게시판 또는 고객센터에 먼저 접수를 해주시고 7일 이내 제품 회수가 완료되어야 합니다.

  임의대로 제품을 먼저 보낼 경우 처리가 늦어지거나 미처리될 수 있습니다.

-교환 및 반품을 할 수 없는 경우나 사유

 밀봉 비닐 포장재 및 구성품이 훼손된 경우/ 알러지 사유 / 주문제작 제품 / 선물 포장 제품 / 제품 제작 공정에서 생긴 미세한 자국 혹은 땜 흔적의 사유

A/S 규정

-모눈의 모든 주얼리 제품은 A/S가 가능하며, 경우에 따라 수선비가 발생할 수 있습니다. (부자재 수급 여부에 따라 수선이 불가한 경우도 있습니다/폴리싱천 등 소모품은 수선이 불가능합니다)

-Q&A게시판 또는 고객센터를 통해 접수하시면 수선비 및 수선 일정에 대한 안내가 이루어집니다. 임의로 제품을 보내실 경우 처리가 늦어지거나 미처리될 수 있습니다.

-A/S를 위한 왕복 택배비는 고객님의 부담입니다.

배송

-기본 배송비는 3,000원(우체국택배)이며, 5만원 이상 구매 시 무료배송입니다.

(산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생 될 수 있습니다)

-배송기간은 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 3~7일 정도 소요되며, 주문량이 많을 경우 지연될 수 있습니다.

(주문제작 제품의 경우, 상담을 받으실 때 제작 기간과 예상 배송일을 안내해드립니다)

-수취 거부 등 고객의 사정으로 반송되는 경우, 추가로 발생하는 배송비는 고객님 부담입니다.

http://monoon.kr